Sipariş süreci, teknik çizim, malzeme, ihracat ve teslimat konularında en çok merak edilen sorular ve yanıtları.
Minimum sipariş miktarınız nedir?
Minimum sipariş şartımız bulunmamaktadır. Tek parça prototip üretiminden binlerce adetlik seri üretime kadar her ölçekte projeyi değerlendiriyoruz.
Teknik resim olmadan üretim yapabilir misiniz?
Evet. Numune parça, kroki veya referans ölçüler üzerinden mühendislik ekibimiz teknik çizim oluşturarak üretime başlayabilir.
Hangi dosya formatlarını kabul ediyorsunuz?
DWG, DXF, STEP, IGES, STL ve PDF formatındaki teknik çizimlerinizi teklif formu üzerinden doğrudan yükleyebilirsiniz.
Hangi metaller işlenebilir?
Karbon çeliği, paslanmaz çelik, alüminyum, pirinç, bronz ve titanyum başta olmak üzere geniş bir malzeme yelpazesinde üretim yapıyoruz.
İhracat hizmetiniz var mı?
Evet, başta Avrupa olmak üzere 34'ü aşkın ülkeye düzenli ihracat sevkiyatı gerçekleştiriyoruz; gümrük ve lojistik süreçlerini sizin adınıza yönetebiliyoruz.
Numune üretimi yapıyor musunuz?
Evet, seri üretime geçmeden önce talebe bağlı olarak numune veya prototip üretimi yapıyor, onayınız sonrası seri üretime geçiyoruz.
Teklifler ne kadar sürede geri dönülüyor?
Teknik çiziminizi aldıktan sonra çoğu proje için aynı gün içinde, karmaşık projelerde ise en geç 24-48 saat içinde teklif sunuyoruz.
Ödeme koşullarınız nasıldır?
Proje büyüklüğüne göre değişmekle birlikte genellikle sipariş onayında avans, teslimat öncesinde ise bakiye ödeme modeli uyguluyoruz. Kurumsal müşterilerle özel ödeme planları oluşturulabilir.
Teslimat süreleriniz ne kadardır?
Prototip ve küçük adetli işlerde 3-10 iş günü, seri üretim projelerinde parça karmaşıklığına ve adete bağlı olarak 3-12 hafta arasında teslimat süresi öngörülür.
Gizlilik sözleşmesi (NDA) imzalıyor musunuz?
Evet, özellikle yeni ürün geliştirme projelerinde talep üzerine karşılıklı gizlilik sözleşmesi imzalayarak teknik bilgilerinizi koruma altına alıyoruz.
Ne kadar hassas üretim yapabiliyorsunuz?
Makine parkurumuz ve ölçüm altyapımızla ±0,005 mm'ye kadar hassasiyette üretim ve CMM ile doğrulama yapabiliyoruz.
Seri üretim kapasiteniz nedir?
42'yi aşkın CNC ve lazer ekipmanımızla aylık on binlerce adetlik seri üretim kapasitesine sahibiz.
Kalite belgeniz var mı?
ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, CE ve TSE Hizmet Yeterlilik belgelerine sahibiz.
Hatalı veya ret parça durumunda ne oluyor?
Kalite kontrol sürecimizde tespit edilemeyip size ulaşan ve teknik resme uygun olmadığı doğrulanan parçalar tarafımızca ücretsiz olarak yeniden üretilir.
Nakliye ve sevkiyat süreci nasıl işliyor?
Yurt içi ve yurt dışı sevkiyatlar anlaşmalı lojistik ortaklarımızla organize edilir; talebe göre EXW, FCA veya DAP teslim şekilleri uygulanabilir.
Standart dışı veya özel geometrili parça üretebilir misiniz?
Evet, özel takım tasarımı ve ters mühendislik desteğiyle standart dışı, tek seferlik veya karmaşık geometrili parçaları üretebiliyoruz.
Malzemeyi siz mi temin ediyorsunuz, yoksa müşteri mi sağlıyor?
Genellikle malzemeyi sertifikalı tedarikçilerimizden biz temin ediyoruz. Dilerseniz kendi tedarik ettiğiniz malzeme üzerinden de işleme hizmeti (fason işleme) sunabiliyoruz.
Fiyatlandırma nasıl yapılıyor?
Fiyatlandırma; malzeme cinsi, parça geometrisi, tolerans, adet ve teslim süresine göre hesaplanır. Teknik çiziminizi gönderdiğinizde detaylı ve şeffaf bir teklif sunuyoruz.