Sık Sorulan Sorular

Sipariş sürecimiz, teklif talebinizle başlar. İletişim formumuz veya e-posta üzerinden teknik çiziminizi, malzeme ve miktar bilgilerinizi bize ilettiğinizde mühendislik ekibimiz projeyi değerlendirip en kısa sürede size fiyat ve teslim süresi içeren bir teklif sunar. Onay sonrasında üretim planlamasına geçilir.

Minimum sipariş şartımız bulunmuyor; tek parça prototip üretiminden yüksek adetli seri üretime kadar esnek bir üretim kapasitesi sunuyoruz. Proje hacminize göre en uygun üretim yöntemini ve zaman planını birlikte belirliyoruz.

Evet, seri üretime geçmeden önce talep üzerine numune veya prototip parça üretip onayınıza sunuyoruz. Bu sayede tasarım ve toleranslar üzerinde seri üretim öncesinde gerekli düzeltmeler yapılabiliyor.

Teslimat süresi projenin büyüklüğüne, malzeme temin sürecine ve üretim yöntemine göre değişkenlik gösterir. Standart projelerde ortalama teslim süremiz 10 ila 20 iş günü arasındadır; büyük ölçekli veya çok aşamalı projelerde net bir takvim, teklif aşamasında sizinle paylaşılır.

Evet, başta Avrupa ve Orta Doğu olmak üzere toplam 18 ülkeye düzenli ihracat gerçekleştiriyoruz. Uluslararası sevkiyat, gümrük ve lojistik süreçlerini kendi ekibimizle koordineli şekilde yönetiyoruz.

Karbon çelik, paslanmaz çelik, alüminyum ve çeşitli özel alaşımlarla üretim yapıyoruz. Projenize uygun malzeme seçiminde, kullanım ortamı ve mekanik gereksinimlere göre mühendislik ekibimiz size destek sağlar.

Üretimin her aşamasında ISO 9001 kalite yönetim sistemimize uygun kontroller uyguluyoruz. Her sevkiyat öncesinde boyutsal ölçüm ve malzeme muayene raporları düzenleyerek, talep edilmesi halinde bu raporları ürünle birlikte teslim ediyoruz.

DWG, DXF, STEP, IGES ve PDF formatlarındaki teknik çizimleri kabul ediyoruz. Farklı bir formatta dosyanız varsa da iletişime geçerek uygun bir çözüm bulabiliyoruz.

Ödeme koşullarımız proje büyüklüğüne ve müşteri ile kurulan iş ilişkisine göre esneklik gösterebilir. Genellikle sipariş onayında belirli bir avans, teslimatta ise kalan bakiyenin ödenmesi şeklinde ilerliyoruz; detaylar teklif aşamasında netleştirilir.

Elbette, önceden randevu alınması koşuluyla Gebze'deki tesisimizi ziyaret edebilir, üretim hatlarımızı ve kalite kontrol süreçlerimizi yerinde inceleyebilirsiniz. Ziyaret talebiniz için iletişim ekibimizle görüşmeniz yeterlidir.

Evet, mühendislik ekibimiz müşteriye özel tasarım ve prototip geliştirme projelerinde aktif olarak destek veriyor. Konseptten seri üretime kadar geçen tüm süreçte teknik danışmanlık sağlıyoruz.

Ürettiğimiz parçalar, üretim hatasına karşı garanti kapsamındadır. Teknik şartname veya onaylanmış çizime uygun olmayan bir üretim tespit edilmesi durumunda ilgili parçalar tarafımızca yeniden üretilir veya iade edilir.

Üretim planımızda uygunluk olması halinde acil siparişleriniz için öncelikli üretim imkanı sunabiliyoruz. Talebinizi ilettiğinizde mevcut kapasitemizi değerlendirip size en gerçekçi teslim süresini bildiriyoruz.